Всё, что стоит знать о Clouchat

Облачный мессенджер для личной переписки, групп, каналов и звонков. Переписка хранится на сервере в зашифрованном виде, поэтому она доступна со всех ваших устройств и не теряется вместе с телефоном. Подробнее — на странице Возможности.

На iPhone с iOS 17 и новее, на Android 6.0 и новее и в браузере на web.clouchat.org. Подробности — на странице Приложения.

Пользоваться Clouchat можно бесплатно.

Откройте сообщение, профиль, группу или канал и выберите «Пожаловаться». Жалобу рассматривают модераторы.

На странице Статус сервисов — текущее состояние и история инцидентов.

Введите номер телефона и подтвердите его одним из способов:

• если Clouchat уже открыт на другом вашем устройстве, код придёт туда;
• робот позвонит на ваш номер — код это последние четыре цифры номера, с которого звонят;
• вы сами бесплатно позвоните на номер, который покажет приложение;
• через Яндекс ID, если номер в профиле Яндекса совпадает.

SMS мы не отправляем.

Откройте web.clouchat.org и отсканируйте QR-код приложением Clouchat на телефоне. Вход подтверждается на телефоне, где вы уже вошли.

Разрешите приложению доступ к контактам: оно отправит не сами номера, а их хеши и покажет, кто из знакомых уже в Clouchat. Ещё человека можно найти по имени пользователя через поиск.

Это решаете вы: все, только контакты или никто, плюс исключения для отдельных людей. Если вы скрыли своё время, то и у других видите только примерное: «недавно», «на этой неделе», «в этом месяце».

Пока вы печатаете или записываете голосовое в открытом чате, собеседник видит вас в сети.

Да. Изменённое сообщение помечается. Удалить можно у себя или у всех участников чата.

Чат с самим собой. Сохраняйте туда заметки, ссылки и файлы — они будут на всех ваших устройствах.

В группе пишут все участники, их может быть до 200 000. В канале публикуют администраторы, подписчиков может быть до 10 миллионов. К постам канала можно подключить комментарии через группу обсуждения.

Большую группу можно разделить на темы — отдельные ленты для разных разговоров. Темы создают и закрывают администраторы.

Отправьте ссылку-приглашение вида join.clouchat.org/+код или, если у сообщества есть публичный адрес, ссылку join.clouchat.org/адрес. Ссылке можно задать срок действия, число вступлений и одобрение заявок, а ненужную — отозвать.

Права по отдельности для каждого администратора, ограничения участников со сроком, медленный режим, заявки на вступление, журнал действий, статистика, отложенные посты и подписи авторов.

Да, в группах и каналах: обычные опросы, с несколькими ответами и викторины с правильным ответом и пояснением. В канале опрос всегда анонимный.

Да, на всём пути:

• в сети — TLS 1.3 с постквантовым обменом ключами;
• на сервере — AES-256, у каждого чата свой ключ, ключи хранятся отдельно от данных;
• на устройстве — локальная база приложения зашифрована.

Нет. Обычные чаты облачные: сервер может расшифровать сообщения, чтобы доставлять их на все ваши устройства и показывать историю в браузере. Секретных чатов со сквозным шифрованием пока нет.

Медиапоток звонков шифруется между устройствами собеседников.

Записанный сегодня трафик могут попытаться расшифровать в будущем на квантовом компьютере. Гибридный обмен ключами защищает от этого: чтобы прочитать запись, придётся взломать два разных алгоритма сразу.

Приложения для iPhone и Android знают ключ нашего сервера заранее и не доверяют никому другому. Поддельный сертификат, даже выпущенный удостоверяющим центром, не сработает. Браузер так не умеет, поэтому веб-версия полагается на обычную проверку сертификата web.clouchat.org.

Нет. Звонки по умолчанию идут через наш ретранслятор, собеседник видит только его адрес.

Только заглушку «Новое сообщение» и число непрочитанных. Имя отправителя и текст шифруются ключом вашего устройства и расшифровываются уже на нём.

Сотрудники не читают личные переписки. Модераторы видят только сообщения, приложенные к жалобе.

На остальных ваших устройствах появляется уведомление о входе. Если это были не вы, завершите сеанс — устройство потеряет доступ.

PIN задаётся при регистрации. Без него войти в аккаунт на новом устройстве нельзя, даже если кто-то получил код подтверждения. Никому не сообщайте ни код, ни PIN.

Войдите с другого устройства и завершите сеанс потерянного телефона в списке устройств. Переписка хранится в облаке, поэтому на новом телефоне она появится после входа.

В настройках аккаунта. Новый номер подтверждается так же, как при регистрации.

Откройте «Настройки → Конфиденциальность → Удалить аккаунт» и подтвердите удаление PIN-кодом. Все сеансы завершатся, номер телефона и имя пользователя освободятся, а отправленные сообщения останутся у собеседников.

Аккаунты, которыми управляют программы. Бот отвечает на команды, присылает уведомления, показывает кнопки и открывает мини-приложения — магазины, формы, игры.

В личном чате — те, что вы отправили ему. В группе бот по умолчанию получает только команды, упоминания и ответы на свои сообщения. Чужие чаты бот не видит. Первым бот написать не может.

Владелец бота — сторонний разработчик. Он обрабатывает эти данные по своим правилам, а Clouchat не передаёт боту ваш номер телефона, если вы сами им не поделились.

Мини-приложение открывается только на доменах, которые владелец бота указал заранее, в отдельном окне без доступа к вашему аккаунту. Перед первым запуском Clouchat спросит разрешение.

Напишите @botcreator в Clouchat, отправьте /newbot и получите токен. Дальше — по инструкции для разработчиков.

Проверьте номер и подождите минуту. Если звонка нет, выберите другой способ: позвонить самому или войти через Яндекс ID.

Проверьте интернет и обновите приложение до последней версии.

Если не помогло, загляните на страницу Статус сервисов.

Разрешите уведомления для Clouchat в настройках системы. В браузере разрешите уведомления для web.clouchat.org.